Navigatie

Retourzenden
Retouren dien je binnen 14 dagen na ontvangst te melden via info@38dresses.nl of via het Herroepingsformulier. We nemen alleen ongedragen artikelen retour voorzien van het originele kaartje. Je hoeft geen reden op te geven, al is dit soms wel fijn omdat wij dan onze productinformatie kunnen verbeteren. Vermeld duidelijk het order/factuurnummer en om welk artikel het gaat. Het herroepingsformulier is niet verplicht, je mag gewoon een mail sturen. 


Hierna kun je het pakket retourneren via een servicepunt van PostNL, DHL of DPD (keuze is vrij). Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Bij het versturen via de brievenbus is het risico voor de verzender.

Zodra de retourzending door ons is ontvangen ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug. De betaling gaat via dezelfde weg als dat de aankoop gedaan is. Heb je  bijvoorbeeld betaald via Paypal, krijg je ook via Paypal terug gestort. Als je een volledige bestelling retourneert krijg je het volledige bedrag van aankoop inclusief verzendkosten terug gestort (als je die verzendkosten hebt betaald natuurlijk). De retourneringskosten zijn voor de klant. 

Zichttermijn
Bij 38 Dresses heb je een een zicht- of bedenktermijn van 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst door of namens de koper. Retourzendingen dien je binnen deze termijn van 14 dagen aan te melden via het mailadres info@38dresses.nl. Hierna heb je volgens de wet nog 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren.

Ruilen

Ruilen is helaas niet meer mogelijk, wil je een ander artikel of een andere maat proberen, plaats dan een nieuwe bestelling via de webshop. Het geretourneerde artikel wordt zo snel mogelijk terug gestort. 

38 Dresses behoudt zich het recht voor om klanten die buiten proportie bestellen en alles keer op keer retour sturen niet meer te voorzien van bestellingen.  

© 2015 - 2017 38 Dresses | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Helaas om aan de wet te voldoen nu ook bij 38 Dresses een koekje (was het maar een echt koekje).. :-) Waarom krijg je koekjes, omdat de site anders niet naar behoren werkt. Wil je alles weten lees dan onderstaande tekst. Fijne dag! Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.