Navigatie

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@38dresses.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar. Geldt niet voor in plastic verpakte kleding.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

g. voor losse kranten en tijdschriften;

h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Ondanks onze uiterste zorg en controle kan het gebeuren dat je na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. 38 Dresses adviseert de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst goed te inspecteren. Wanneer de artikelen in gebruik zijn en je vindt productietechnische gebreken, deze graag zo spoedig mogelijk met uitleg en foto`s via email melden bij info@38dresses.nl. Binnen 3 werkdagen zullen wij een mogelijke serviceoplossing aanbieden. Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn worden vakkundig gerepareerd of indien reparatie niet mogelijk is krijg je een vervangend artikel of in overleg geld terug. Klachten die wij niet kunnen vergoeden zijn: afgeven van kleur en slijtage van voeringen door overmatige transpiratie, kapotte ritsen die niet direct na ontvangst geconstateerd zijn en andere door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken, die de verkoper niet verwijtbaar zijn.

Identiteit ondernemer

38 Dresses and a Suit
Bagijnestraat 64
8911 DS Leeuwarden
info@38dresses.nl
06-42421002 
Dit is geen klantcontact nummer maar een privé nummer, zonder een agenda of computersysteem kunnen wij niets betekenen aan de telefoon. Mailen gaat het snelst, daarna de facebookchat en bij spoed mag dit mobiele nummer gebruikt worden via Whats-app dan wordt de tekst in de groepschat geplaatst van de winkel. Nogmaals mailen is altijd het snelst daar kan altijd een medewerker bij. Dit geldt ook voor leveranciers, zonder agenda kan er geen afspraak gemaakt worden, mailen is de beste manier.
Kvk nummer: 56010834
Btw nummer: NL208206115B01

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan:

38 Dresses and a Suit
Bagijnestraat
8911 DS Leeuwarden
info@38dresses.nl
06-42421002

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

 

 

 

 

 

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

 

 

 

— Naam/Namen consument(en)

 

 

 

 

— Adres consument(en) :

 

 

 

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

 

 

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

 

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY):

 

 

 

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

© 2015 - 2018 38 Dresses | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Bij 38 Dresses koekjes en thee? Lees hier meer over cookies of klik lekker weg ;-) Accepteren Meer informatie
Wil je ook een kopje thee met een cookje bij je bestelling? Wat is een cookie? Om aan de wet te voldoen nu ook bij 38 Dresses een koekje (was het maar een echt koekje).. :-) Waarom krijg je cookies, omdat de site anders niet naar behoren werkt. Wil je precies weten hoe dat werkt en hoe het zit met je privacy? Lees dan onderstaande tekst. Fijne dag en veel plezier met surfen over de pagina :-)! Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden deze cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende soorten cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je (altijd) verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst 38 Dresses cookies? Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Deze gegevens zijn uiteraard geanonimiseerd. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Deze gegevens zijn uiteraard geanonimiseerd. Facebook (Social Media cookie): met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. We houden ook bij welke route er gevolgd wordt op de site en optimaliseren de website om het nog leuker en sneller te maken voor onze klanten. Deze gegevens zijn uiteraard geanonimiseerd. Marketing Cookie: webwinkelkeur heeft een keurmerk en review mogelijkheid op onze pagina staan. Cookies zijn nodig voor een juiste werking hiervan. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.